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另一把“钥匙”
[ 发布人: 来源:于建国 日期:2011/1/18 浏览次数:2522 次 字体:   ]

 

                          李德海

不久前的一堂XX课上,学生小A由于未能听清老师所讲内容,便声音较大地询问起他的同桌。一向认真的X老师因为并不清楚其中原委,较为严厉地斥责小A“破坏了课堂纪律”。小A不服,与老师顶起了牛。一气之下,老师当场宣布,小A必须公开认错,否则下一堂XX课不得进入教室。

如何处理这一突发事件?作为班主任的我一时感到有些棘手,便决计对此事进行“缓处理”。下午,X老师就特意找我,告诉我这件事到此为止,现已决定撤回先前的“宣布”。

原来,这一风波出现以后,班长当即找来小A谈话,通过谈话,小A马上认识到了自己的不是,但不知道如何才能让老师消气。于是,中午班长召集部分班级骨干与小A一起,精心拟就了一封劝说信,并由小A亲自送到X老师的手中。奇妙的是,这封信竟成了开启师生矛盾之“锁”的一把“钥匙”。

信是这样写的——

X老师:您好!

现在,外面的阳光很好,虽然,早上有过一点阴云。老师,您还在生我们的气吗?您是我们最为尊敬的老师之一。这不仅仅缘于您渊博的学问,严谨的治学,更重要的是,您有一颗跟我们跳动在一起的心!

到现在为止,我们还在猜测您当时的心境。同学们都认为,如果不是因为某种误会,您断然不会有当时的“怒”言。是的,我们还很随便,有时不够注意课堂纪律。同时,我们又很“孩子气”,就是生育我们的父母,我们有时也时常跟他们怄气,闹情绪——仅仅因为他们说重了我们一点。您看,我们是多么淘气。

老师,您又在办公室为我们悉心批改作业了吧——很是懊悔的小A期待着,我们全班同学都在祈祷着:愿明天又是一个艳阳天!

       此致敬礼!

                                          您的学生     敬上

感悟:

师生间产生不和谐,甚至矛盾激化,实属常事。或劝说同行,或开导学生,这是班主任常用的“处方”。可以上故事中的方法堪称奇特。首先,化解师生矛盾的主体不是班主任而是学生,这是教育观念及行为的一种转变,此一奇也。其次,选用词恳意切的书信劝说老师,换一种方式尽情表达劝说他人的想法,此二奇也。如何开启师生关系的和谐之“门”?以上故事给了我们许多启发,也给了我们一把解决问题的新“钥匙”。

 那么,为了铸就这把“钥匙”,作为班主任的我们需要付诸哪些努力呢?

 第一、在日常教育中,班主任要注重培养学生对老师的深挚的感情。“感人心者莫先乎情”。如果学生对老师缺少感情,甚至怀恨以致对立,那么他们是不愿也不屑对老师进行劝说的。即使是迫于某种外力而做了,那也只是心不由己,言“冷”意“寒”。显然,故事中的学生对老师充满着尊敬、钦佩以及宽容、理解,这种深厚而真挚的感情恰是清泉,在师生心头汩汩流淌,它能洗去师生间的许多不悦。

第二、在日常教育中,班主任要重视引导学生理性处理问题。这种理性,首先表现于辩证。故事中的学生就具备了一定的辩证思考能力。出于恭维老师而一味指责学生,出于抒发自我而专门怪罪老师,都容易步入“极端”;不在心中比划学生的平时表现,不在脑里回忆老师的一贯言行,也容易“小”题“大”作‘“正”题“歪”作。矛盾之中就实质,矛盾之外找希望,这才是辩证地审视问题,才有利于获取良好的劝说效果。其次,这种理性,还表现于“弱化”矛盾。平心而论,故事中的师生矛盾是不小的。就老师而言,事后她一定不无后悔,她一定忌讳别人旧事重提,她更不愿听到“不该发生的事”、“严重事件”等火药味颇浓的词句。倘若信中说“这是你最大的过错”,则无异于给老师伤口“撒盐”。此信将矛盾喻成“一点阴云”,避“重”就“轻”,使矛盾近乎降至“零点”。再次,这种理性,还表现于包容。按理,老师的这一过火行为,容易引起学生的刨“根”究“源”:是老师教育学学得不够,是老师心理学学得不透,还是老师随机应变乏术?此信未曾“纠缠”于此,而是替老师解释:如果不是因为“误解”,您断然不会有当时的“怒言”!这较之罗列老师类似的行为ABC,较之苛责老师的肚量、能力,实在是上乘谋略。这种“包容”,具有极强的感染力,容易打动人心,化解矛盾。最后,这种理性,还表现于自省。为什么即便是“生育我们的父母”,“我们有时也时常跟他们怄气,闹情绪”?不是吃得没有滋味,也不是穿得不够体面,而“仅仅因为他们说重了我们一点”!在淘气的“我们”面前,家长的教育有时也会“砸锅”!这样的劝说,移“体”换“位”,隐含着自责自省,而“懊悔的小A”等句则更直接地老师坦诚认错。

公正客观,“弱化”矛盾,理解,包容,反省自责等等,这种高深而宽广的理性似春风在师生面前阵阵吹拂,它能捎走师生间的一切矛盾。而学生的这种理性思考并不一定就是自发生成的,它需要我们老师尤其是班主任悉心启发和培养。

第三、也是最为重要的,班主任在日常教育中,要充分尊重学生的自主意识,积极培养学生处理各种问题的能力。在处理班级事务时,狠下决心,努力让学生走上“前台”,充当“主人”。如此,在处理师生矛盾时,我们才会拥有案例中的“良言数句释冰川为暖流,妙信一封化干戈为玉帛”的理想境界;推而广之,在进行班级管理时,师生才会拥有打开方便之门的另一把“钥匙”。

 

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